Fecha de entrada en vigencia: 11 de agosto de 2010

Bienvenidos al Sitio de Clinique Chile (en adelante, el “Sitio”).

Clinique Chile Online (“Clinique Chile Online”) le provee el contenido y los servicios disponibles en el Sitio, sujeto a los siguientes términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad y otros términos, condiciones y políticas que usted podrá encontrar en nuestro Sitio en relación con ciertas funciones, servicios o promociones, así como con el servicio al cliente, todos los cuales son considerados parte de y se entienden incluidos en estos términos y condiciones (colectivamente, “Términos y Condiciones”). Al acceder o hacer uso del Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y consentido, sin limitaciones ni calificaciones, regirse por estos Términos y Condiciones.

1. Privacidad

Por favor revise nuestra Política de Privacidad para que pueda entender nuestras prácticas de privacidad.

2. Productos y Servicios para Uso Personal

Los productos y servicios descritos en el Sitio, y cualquiera muestra de los mismos que podamos entregarle, son exclusivamente para su uso personal. Usted no puede vender ni revender ninguno de los productos o servicios, o muestras de los mismos, que reciba de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin aviso previo, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier producto o servicio que vaya a serle proveído que creamos, a nuestro solo arbitrio, pueda resultar en una violación a nuestros Términos y Condiciones.

3. Exactitud de la Información

Intentamos ser lo más exactos posibles al describir nuestros productos en el Sitio; sin embargo, en la medida que la ley lo permita, no garantizamos que las descripciones del producto, colores, información u otro contenido disponible en el Sitio son exactas, completas, confiables, vigentes o libres de error.

4. Propiedad Intelectual

Toda la información y el contenido disponible en el Sitio y su imagen y apariencia visual (“look and feel”), incluyendo pero no limitado a las marcas, logos, textos, gráficas, íconos de botones, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, y la compilación y organización de los mismos (colectivamente, el “Contenido”) es de propiedad de Clinique Chile Online, nuestros afiliados, socios o licenciadores, y protegida por leyes de Chile, Estados Unidos y leyes internacionales, incluyendo las que regulan marcas registradas y derechos de autor.

Con excepción de lo establecido en las licencias limitadas en la Sección 5, y salvo excepciones contenidas en la ley aplicable, ni el Contenido ni ninguna porción del Sitio podrá ser usado, reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, accedido, modificado o explotado de otra forma, en todo o en parte, para ningún propósito sin nuestro previo consentimiento, expreso y por escrito.

5. Licencias limitadas

Le otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y hacer uso personal del Sitio. Esta licencia limitada no otorga el derecho a: (a) efectuar “framing” o utilizar técnicas de “framing” sobre el contenido del Sitio o alguna parte del mismo; (b) re-publicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar o descargar el Sitio ni todo o parte del Contenido (con excepción del almacenamiento temporal o en cuanto sea necesario para ver el Sitio); (c) hacer cualquier uso del Sitio o de todo o parte del Contenido distinto al uso personal; (d) modificar, hacer ingeniería inversa o crear trabajos derivados basados ya sea en el Sitio o en todo o parte del Contenido; (e) recolectar información contable para su propio beneficio o el de terceros; (f) usar cualquier meta tag o cualquier otro texto oculto utilizando todo o parte del Contenido; o (g) usar software robots, spiders, crawlers o similares para almacenar datos, u otras herramientas de extracción, o realizar cualquiera otra acción que pueda imponer una sobrecarga a nuestra infraestructura. Usted deberá mantener y respetar, sin efectuar modificación alguna, todos los avisos de propiedad en el Sitio o publicados o contenidos en el Sitio.

De igual forma le otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para crear un link a la página principal del Sitio, exclusivamente para su uso personal sin fines de lucro. Una página Web que efectúe un link con el Sitio (i) puede también hacer un link, pero no replicar, a cualquiera y a todo o parte de nuestro Contenido; (ii) no puede dar a entender que estemos aprobando, auspiciando o validando dicha página Web o sus productos o servicios; (iii) no puede sugerir una relación con nosotros en una forma que pudiera ser malentendida; (iv) no puede incluir contenido que podría ser interpretado como desagradable, obsceno, ofensivo, controversial, ilegal o inapropiado para cualquier edad; (v) no puede describirnos o presentarnos a nosotros ni a nuestros productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva, o de otra forma ofensiva u objetable, ni asociarnos con productos, servicios u opiniones indeseables; y (vi) no puede vincular a ninguna otra página del Sitio más que a la página principal. Nosotros podremos, a nuestro sólo arbitrio, requerirle que remueva y cese cualquier link al Sitio (a menos que los autorizamos por escrito a continuar efectuando el link), y al recibir dicho requerimiento, usted deberá remover inmediatamente dicho link.

Cualquier uso no autorizado del Sitio o de todo o parte del Contenido pondrá término automáticamente a las licencias limitadas establecidas en esta Sección 5 sin perjuicio de cualquier otra acción que provea la ley aplicable a estos Términos y Condiciones.

6. Sus Obligaciones y Responsabilidades
 

En el acceso o uso del Sitio, usted deberá cumplir con estos Términos y Condiciones y las advertencias o instrucciones especiales para el acceso o el uso publicadas en el Sitio. Usted deberá actuar siempre en conformidad a la ley, la costumbre y de buena fe. Usted no puede hacer ningún cambio o alteración al Sitio ni a cualquier Contenido o servicio que pueda aparecer en el Sitio, así como tampoco puede afectar de ningún modo la integridad o la operatividad del Sitio. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, si usted incumple negligente o dolosamente cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, usted será responsable por todas las pérdidas, daños y perjuicios que ello pueda causar a Clinique Chile Online, nuestros afiliados, socios o licenciadores.

7. Links de Terceros
 

No somos responsables del contenido de ninguna otra página Web o de ninguna página Web vinculada hacia o desde el Sitio. Los links que aparecen en el Sitio son sólo para su conveniencia, por lo que el contenido referido al producto, servicio, o proveedor no han sido aprobados por nosotros, ni nuestros afiliados ni nuestros socios. El link que usted realice hacia o desde cualquiera otra página Web es bajo su propio riesgo. No somos responsables en modo alguno de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de otras páginas Web o de ninguna página Web vinculada hacia o desde el Sitio, así como tampoco asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, el contenido, los productos o los servicios de dichas páginas y Websites, incluyendo, sin limitación, sus políticas de privacidad y sus términos y condiciones. Usted deberá revisar cuidadosamente los términos y condiciones y las políticas de privacidad de todas las páginas Web que visite.

8. Servicios especiales o Eventos

El Sitio puede ofrecer ciertos servicios especiales o eventos (tales como concursos, promociones u otras ofertas), los que podrán (a) estar sujetos a términos de uso, reglas o políticas adicionales o diversas a estos Términos y Condiciones; y (b) ser ofrecido por nosotros o por terceros. De ser así, le notificaremos de esta circunstancia y si usted decide hacer uso de estas ofertas, usted acepta que su uso de esas ofertas estará sujeto a dichos términos, reglas o políticas, sean adicionales o separados.

9. Sugerencias y Envíos

Es nuestra política el rechazar sugerencias e ideas no solicitadas. A pesar de ello, cualquier consulta, opinión, sugerencia, idea u otra información que usted nos proporcione (colectivamente, "Sugerencias") será tratada como de propiedad libre y no confidencial. Conforme a los términos de nuestra Política de Privacidad al transmitir o publicar cualquier Sugerencia, usted nos garantiza la total propiedad sobre dicha Sugerencia, como si ésta hubiese sido creada, desarrollada y publicada para nuestros propios propósitos. Nos reservamos el derecho a copiar, usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, licenciar, distribuir, vender o ceder la Sugerencia en cualquier modo, incluyendo, pero no limitado a, la posibilidad de copiarla en todo o parte, crear trabajos derivados de ella, distribuir y exhibir cualquier Sugerencia en cualquier forma, medio o tecnología, conocida actualmente o que se desarrolle en el futuro, separadamente o como parte de otros trabajos, o usar la Sugerencia en relación a nuestros productos o servicios. Usted también reconoce que su Sugerencia no será devuelta y que podremos usar su Sugerencia y cualesquiera ideas, conceptos o know how contenidos en ella, sin necesidad de pago o prestación alguna, para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, el desarrollar, manufacturar o distribuir productos, así como realizar marketing respecto de ellos.

Si usted hace una Sugerencia, usted declara y garantiza que ésta pertenece a usted o que de otra forma controla los derechos de la misma. Usted declara y garantiza que tal Sugerencia no constituye ni contiene virus de software, solicitudes comerciales, cadenas, envío masivo de e-mails, ni ninguna forma de “spam”. Usted no puede usar una dirección falsa de e-mail, suplantar cualquier persona o entidad, o engañarnos de otra forma en cuanto al origen de cualquier Sugerencia. Usted acepta indemnizarnos de todas las demandas que se presenten con respecto a cualquier derecho en una Sugerencia o cualquier daño que se presente por ella.

10. Contenido de Usuario
 

Cuando usted trasmite, sube, publica, envía por e-mail o hace disponible de otra forma datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficas, imágenes, videos, mensajes y otros materiales (“Contenido del Usuario”) en el Sitio, usted es completamente responsable por dicho Contenido del Usuario. Tal Contenido del Usuario constituye una Sugerencia según lo establecido en la Sección 9 .  Esto significa que los terceros, y no nosotros, son completamente responsables por todo el Contenido del Usuario que publiquen en el Sitio. Usted acepta no tomar parte o asistir o animar a otros a que tomen parte en transmitir, subir, publicar, enviar vía e-mail o de otra forma hacer disponible en el Sitio Contenido de Usuario que (a) es ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, invasivo de la privacidad de otro, odioso, u objetable racialmente, étnicamente o de otra forma reprochable; (b) usted no tiene un derecho a hacer disponible bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; (c) es de su conocimiento que es falso, inexacto o induce a engaño; (d) un tercero le compensó o le concedió alguna contraprestación, o (e) infringe cualquiera patente, marca registrada, secreto, derecho de autor u otros derechos de propiedad de terceros. Adicionalmente, usted acepta no transmitir, subir, publicar, enviar vía e-mail, o de otra forma hacer disponible ningún virus, advertencias no solicitadas o no autorizadas, material promocional, incluyendo cadenas, envío masivo de e-mails o cualquier otra forma de “spam”. Asimismo acepta no (i) suplantar ninguna persona o entidad, ni falsear un estado ni falsificar de ninguna otra forma su afiliación con cualquiera persona o entidad (ii) acosar de ninguna manera, incluyendo el incitar el hostigamiento de otro o dañar a cualquier tercero (incluyendo el daño de menores) de cualquier modo; (iii) manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido del Usuario; (iv) infringir intencionada o involuntariamente cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; o (v) recolectar o almacenar datos personales de identificación de otros usuarios.

No aprobamos o validamos, ni controlamos el Contenido del Usuario publicado en el Sitio. Por lo tanto, no garantizamos la exactitud, integridad o calidad del mismo. Usted entiende que por usar el Sitio, puede verse expuesto a Contenido del Usuario ofensivo, indecente o desagradable para usted. En ningún caso seremos responsables de ninguna forma por cualquier Contenido del Usuario, incluyendo, sin limitación, cualesquiera errores u omisiones en cualquier Contenido del Usuario, o cualquier pérdida o daño de cualquier clase que usted hubiere sufrido como consecuencia del uso de cualquier Contenido del Usuario transmitido, subido, publicado, enviado por e-mail o disponible de otra forma en el Sitio.

Usted reconoce que tenemos el derecho (mas no la obligación), a nuestro solo arbitrio, de remover o rechazar la publicación de cualquier Contenido de Usuario, y que nos reservamos el derecho de modificar, resumir o suprimir cualquier Contenido del Usuario. Sin limitar la generalidad de las disposiciones anteriores o de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, tenemos el derecho de remover cualquier Contenido de Usuario que infrinja estos Términos y Condiciones o que es de alguna otra manera objetable, y nos reservamos el derecho de rehusar el servicio sin aviso previo a cualquier usuario que infrinja estos Términos y Condiciones o derechos de terceros.

11. Reclamos sobre Derechos de Autor

Respetamos la propiedad intelectual de otros. Si usted cree que materiales con derechos de autor han sido copiados de manera tal que se configure una infracción a los mismos, por favor envíe un e-mail o dé aviso por escrito a nuestro Agente Designado para avisos de infracción y provéale la siguiente información: (i) identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama han sido infringidos y confirmación de que usted es el dueño de dichos derechos o la persona autorizada para actuar a nombre del dueño; (ii) una descripción del material que usted reclama está infringiendo los derechos de autor y su ubicación en el Sitio; (iii) su dirección, número telefónico y dirección de e-mail.

Nuestro Agente Designado para avisos de infracción de derechos de autor es Militza Marinkovic, Esq., Cruzat, Ortuzar & Mackenna Ltd., Nueva Tajamar 481, Torre Norte, Piso 21, Las Condes, Santiago Chile, Teléfono: +56 2 367 7000, Fax: +56 2 362 9875, E-mail: militza.marinkovic@bakernet.com.

NOTA: LA INFORMACIÓN DE CONTACTO MENCIONADA HA SIDO PROPORCIONADA CON EL FIN EXCLUSIVO DE NOTIFICAR A CLINIQUE CHILE ONLINE SOBRE POSIBLES INFRACCIONES A MATERIAL PROTEGIDO POR DERECHOS DE AUTOR. CUALQUIER OTRA CONSULTA NO RECIBIRÁ RESPUESTA POR ESTA VÍA Y DEBE DIRIGIRSE A NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE UN E-MAIL A info@clinique.cl.

12. Declaraciones y Garantías; Limitación de Responsabilidad
 

EL SITIO ES PRESENTADO “AS IS”. NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO NI CLASE, SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL SITIO, Y EXCLUÍMOS TODA DECLARACIÓN, GARANTÍA Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO O CLASE, SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL SITIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, EXCEPTO EN CUANTO DICHAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS NO SEAN LEGALMENTE EXCLUIBLES.

USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES (SEA EN CUANTO AL CONTRATO, UN DELITO (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA) O DE ALGUNA OTRA MANERA), EN NINGÚN CASO, DE CUALQUIER: (a) INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO; (b) ACCESO RETRASADO O INTERRUMPIDO AL SITIO; (c) NO ENTREGA DE DATOS, MALA ENTREGA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE LOS MISMOS; (d) PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER CLASE EN QUE SE INCURRIERE COMO RESULTADO DEL USO O ACCESO A OTRAS PÁGINAS WEB VINCULADAS DESDE EL SITIO; (e) VIRUS, FALLAS DE SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO QUE PUEDA OCURRIR EN RELACIÓN CON EL USO DEL SITIO, INCLUYENDO LOS QUE SE DIEREN POR EL USO O ACCESO A OTRAS PÁGINAS WEB POR MEDIO DE UN LINK; (f) INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO, O (g) ACONTECIMIENTOS QUE EXCEDAN NUESTRO RAZONABLE CONTROL.

A MAYOR ABUNDAMIENTO, EN LA MEDIDA DE QUE NO SEA CONTRARIO A DERECHO NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL DE NINGUNA CLASE (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE GANANCIAS) RELACIONADO CON EL SITIO O EL USO DEL MISMO, CUALQUIERA SEA LA NATURALEZA DE LA ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACCTUAL O/Y DELICTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) CUANDO PROCEDA, INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN CASO ALGUNO NUESTRA RESPONSABILIDAD EXCEDERÁ LA SUMA DE CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS ($100.00) O SU EQUIVALENTE EN LA MONEDA LOCAL.

USTED ACEPTA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN O ACCIÓN QUE PROVENGA DE O SE RELACIONE CON EL USO DEL SITIO O SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUEDE SER ENVIADA POR USTED TRANSCURRIDOS SEIS (6) MESES DESDE EL HECHO POR EL CUAL SURGIÓ DICHA RECLAMACIÓN O ACCIÓN.

13. Indemnización
 

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemne de cualquier pérdida, perjuicio o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que se sigan de cualquier reclamación de un tercero, acción o demanda efectuada en razón del uso del Sitio o la violación a estos Términos y Condiciones. Del mismo modo, usted acepta mantenernos indemnes frente a cualquier pérdida, perjuicio o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes del uso de software robots, spiders, crawlers, o cualquier almacenador de datos y herramientas de extracción, o de cualquiera otra acción que pueda imponer una sobrecarga a nuestra infraestructura.

14. Controversias

En lo que concierne a cualquier controversia relativa al Sitio, los derechos y obligaciones y todas las acciones contempladas en estos Términos y Condiciones, serán resueltos según las leyes de Chile, como si los Términos y Condiciones fueran un contrato totalmente realizado y firmado en Chile. Cualquier controversia relativa de cualquier modo a su visita al Sitio será sometida a arbitraje confidencial en Chile, quedando usted sometido a dicha jurisdicción y procedimientos, excepto si usted hubiese infringido o amenazado infringir de cualquier manera nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de nuestros afiliados, socios o licenciadores, o cualquier otro derecho, casos en los cuales podremos buscar el mecanismo apropiado para resarcirnos en cualquier corte competente y usted consiente en la jurisdicción de cualquier corte como la mencionada para dichos propósitos.

15. Consentimiento para Recibir Avisos por vía electrónica mediante su publicación en el Sitio y Vía E-mail

Usted acepta recibir de nosotros electrónicamente, cualquier acuerdo, aviso, revelación u otras comunicaciones (colectivamente, "Avisos") referidos a estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitaciones, el envío por e-mail o mediante la publicación de avisos en este Sitio. Usted acepta que todos los Avisos que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier exigencia legal aplicable a comunicaciones que fuesen por escrito. En el caso que usted no desee recibir Avisos electrónicamente, usted deberá notificarnos de tal intención enviándonos un e-mail a info@clinique.cl, caso en el cual rogamos interrumpir el uso de este Sitio. En tal caso, todos los derechos concedidos a usted de conformidad con estos Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitándose a las licencias limitadas establecidas en la Sección 5, se terminarán automáticamente. Desafortunadamente, no podemos conceder los beneficios de este Sitio a ningún usuario que no consienta en recibir Avisos electrónicamente.

Por favor tenga presente que este consentimiento de recibir Avisos es completamente distinto a cualquier opción que usted puede hacer en lo que concierne al recibo de comunicaciones sobre marketing. Sus opciones en lo que concierne al recibo de comunicaciones sobre marketing están establecidas en nuestras Políticas de Privacidad.

16. Misceláneos

Usted reconoce y acepta que estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros relativo a su uso del Sitio, y reemplazan y priman por sobre toda otra oferta, acuero o comunicación previa.

Nos reservamos el derecho, a nuestro propio arbitrio, de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier tiempo, publicando los cambios en el Sitio y enviando un aviso de tales cambios.

Nada contenido en estos Términos y Condiciones será interpretado como la creación de cualquier agencia, sociedad, u otra forma de asociación entre nosotros. El no requerimiento, por nuestra parte, del cumplimiento de cualquier disposición del presente documento no afectará nuestro derecho de requerir tal cumplimiento en cualquier momento posterior, ni tampoco la renuncia a las acciones que resulten de la infracción de una disposición del presente documento será interpretada como una renuncia a la disposición misma. En el caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea inaplicable o inválida de acuerdo a la ley aplicable o sea tenida por tal por la decisión de una corte, tal inaplicabilidad o invalidez no implicará la inaplicabilidad o invalidez de estos Términos y Condiciones en su totalidad, pero conllevará que deberán ser modificados, en la medida posible a fin de reflejar la intención original de las partes, teniendo presente el texto original.

Si usted tiene cualquier pregunta relativa a estos Términos y Condiciones, por favor envíenos un e-mail a info@clinique.cl.

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