account-v2 iconaccount iconamex iconarrow-12 iconarrow-16 iconarrow-8 iconarrows-horizontal iconbag-active iconbag-with-plus iconbag iconbottle iconburger iconcall iconcamera iconchat-v2 iconchat iconcheck iconcheckbox-selected iconcheckbox-unselected iconclearpay icon clock iconconsultations iconcopy iconfilter-on iconfilter iconfull-screen icongift-icon icongrid iconheart iconhome iconicon-close icon icon-edit iconinformation iconlist iconlocation iconlogo-clinique iconlogo-clinique_old iconmap iconmc iconmenu-vertical iconmic-fill iconminus-12 iconminus-16 iconnew-play-icon iconorders iconpause iconplus--dark iconplus--light iconplus-12 iconplus-16 iconplus-elclosed iconplus-enclosed-close iconplus-enclosed-hover iconprint iconquicklook iconquickview iconradio-selected iconradio-unselected iconreward iconsearch-icon iconsettings iconshare-v2 iconshare iconshipping-and-billing iconshuffle iconsign-out iconsocial-facebook iconsocial-instagram iconsocial-pinterest iconsocial-twitter iconsound-off iconsound-on iconstar-v2 iconstar iconsubscription iconswitch-off iconswitch-on icontwitter iconvideo-fill iconvisa iconx-10 iconx-16 icon
Clinique
bag icon
close
Sets
Tratamiento
Maquillaje
Fragancias
Consulta Virtual
Sets
Favoritos
Tratamiento
Destacados
Todo Maquillaje
Even Better™ Makeup
Rostro
Bases de Maquillaje
BB & CC Cream
Rubores
Bronceadores
Correctores
Desmaquillantes
Polvos
Primer
Maquillaje Piel Grasa
Labios
Labiales
Brillos Labiales
Delineadores de Labios
Ojos
Máscaras de Pestañas
Delineadores de Ojos
Sombras de Ojos
Desmaquillantes
Fragancias
Consulta Virtual
Clinique for Men™
Ofertas
Tiendas
Ayuda
Regístrate
user avatar
Mi cuenta
Hola,
Salir
Member
Member
Regístrate
user avatar
Mi cuenta
Hola,

Temas de Ayuda

    • iconoTemas de Ayuda
    • iconoMi Cuenta
    • iconoMis Órdenes
    • iconoCambios y Devoluciones
    • iconoCompras en Línea
    • iconoEnvíos
    • iconoPreguntas Frecuentes
    • iconoContáctanos

Información General

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Dónde se encuentra mi orden?
¿Realizan envíos internacionales?
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi orden?
¿Cómo puedo obtener una lista de ingredientes?
¿Por qué mi producto favorito está descontinuado?
¿Alguien más puede ver la información que le proporciono a Clinique?
¿Pueden enviarme muestras?
Pruebas en Animales
¿Ofrecen citas privadas o para novias?
¿No encuentras la respuesta que buscas?

 

 Información Corporativa
Conciencia del Consumidor
Oportunidades de Empleo
Política de Privacidad
Relaciones con el Proveedor
Términos y Condiciones
Buscador de Tiendas

 

 

¿Dónde se encuentra mi orden?

Puedes consultar el estado e historial de tu orden al ingresar y revisar tu cuenta. También puedes llamarnos de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm para obtener actualizaciones sobre el estado de tu orden al 800 265 485, enviarnos un email o chatear con nosotros (Lunes a Viernes 9 AM- 6 PM)

Volver al inicio

¿Realizan envíos internacionales?

Lo sentimos, actualmente Clinique.cl no puede aceptar órdenes para enviar a destinos fuera de Chile. Mil disculpas por los inconvenientes. Existen muchos otros sitios en internet de Clinique que ofrecen compras en línea de manera internacional. Por favor visita nuestro buscador de tiendas internacionales en Sitios Internacionales.

Volver al inicio

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi orden?

Por favor contáctanos tan pronto sea posible llamando 24/7 sin costo al 800 265 485 y haremos lo posible para llevar a cabo tu solicitud de cambio o cancelación tu orden.

Volver al inicio

¿Cómo puedo obtener una lista de ingredientes?

Los productos de Clinique están Sometidos a Pruebas de Alergias y son 100% Sin Fragancia. Si necesitas información sobre productos e ingredientes específicos, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 800 265 485 (9am- 6pm de Lunes a Viernes en Días Laborables) o selecciona el botón de Consulta de Belleza/Producto en la página de Contáctanos y después selecciona "Preocupaciones sobre algún Ingrediente"

Volver al inicio

¿Por qué mi producto favorito está descontinuado? ¿Aún puedo comprarlo?

Las decisiones sobre descontinuar o introducir un producto o tamaño se hacen en respuesta a las preferencias de los consumidores y patrones de compra del país. Estaremos felices de ayudarte a encontrar una nueva alternativa para tus productos favoritos. Consulta con nuestras Consultoras Expertas de Clinique. Para obtener ayuda para localizar un producto descontinuado, por favor contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente lamando al 800 265 485 de 9am a 6pm de Lunes a Viernes en días laborables, y un miembro de nuestroequipo te ayudará con gusto.

Volver al inicio

¿Alguien más puede ver la información que le proporciono a Clinique?

Respetamos tu privacidad. La información que nos brindes no se le proporcionará a ningún tercero sin tu consentimiento explícito. Lee nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.

Volver al inicio

¿Pueden enviarme muestras?

Lamentablemente, las muestras no se encuentran disponibles para distribución general. Las muestras se encuentran disponibles periódicamente durante ofertas especiales y también al pagar cuando realizas una compra en línea. Si no estás seguro/a de cuáles son los productos indicados para ti, estaremos felices de ayudarte con recomendaciones y consultas con nuestros expertos. Chatea Ahora con un Consultor de Clinique en Línea.

Volver al inicio

Pruebas en Animales

Los Laboratorios Clinique, LLC. están comprometidos con la eliminación de las pruebas en animales. De igual manera, nos comprometemos con la salud y seguridad del consumidor y con traer al mercado productos que cumplan con las normas de cada país en el que se vendan nuestros productos.

No llevamos a cabo pruebas en animales con nuestros productos o ingredientes, así como no pedimos que otros lo hagan por nosotros a menos que la ley así lo requiera. Evaluamos nuestros productos terminados con pruebas clínicas en comités de evaluación con voluntarios.

Los Laboratorios Clinique, LLC, apoyan completamente el desarrollo y aceptación global de alternativas de pruebas sin animales. Para este fin, la Compañía trabaja arduamente con la industria independiente y la comunidad científica global para investigar y financiar estas alternativas.

Volver al inicio

¿Ofrecen consultas privadas o para novias?

Clinique ofrece consultas en todos nuestros mostradores Clinique. Las consultas te ofrecen la oportunidad de trabajar con una Consultora Clinique entrenada profesionalmente. Si lo prefieres, puedes enviarnos un email y un Experto de Clinique te proporcionará consejos y recomendaciones por email para tu día especial.

Volver al inicio

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Ve a nuestro formulario de envío por email, o llámanos sin costo al 800 265 485 y Contáctanos directamente.

Volver al inicio

Obsequio con Eventos de Compra

Para encontrar las fechas de Regalo Con Compra de tu mostrador local, visita nuestro Buscador de Tiendas. Los Miembros Registrados en Clinique Online que opten por recibir emails, obtendrán actualizaciones mensuales sobre Eventos de Regalo Con Compra en mostradores Clinique locales. Esta información se actualiza cada mes y se encuentra sujeta a cambios. Si lo prefieres, puedes contactar directamente a tu mostrador Clinique local y estarán felices de asesorarte cuando se planee algún evento para tu área.

Volver al inicio

¿Dónde Puedo Comprar Productos Clinique?

Solamente los residentes de E.U. pueden comprar productos Clinique en clinique.com. Para localizar una tienda cerca de ti en E.U., haz click aquí para nuestro Buscador de Tiendas. Si te encuentras fuera de E.U., por favor haz click aquí para ver si Clinique se encuentra disponible en tu país.

Volver al inicio

¿Ofrecen consultas privadas o para novias?

Clinique ofrece consultas en todos nuestros mostradores Clinique. Las consultas te ofrecen la oportunidad de trabajar con una Consultora Clinique entrenada profesionalmente. Si lo prefieres, puedes enviarnos un email y un Experto de Clinique te proporcionará consejos y recomendaciones por email para tu día especial.

Volver al inicio

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Ve a nuestro formulario de envío por email, o llámanos sin costo al 800 265 485 y Contáctanos directamente.

Volver al inicio

Newsletter

Recibe nuestro newsletter para recibir actualizaciones, ofertas especiales y más!

Gracias, te hemos enviado una confirmación
Términos y Condiciones

¿Sabías que?

Tu navegador está obsoleto.

Para obtener una mejor experiencia te recomendamos utilizar uno más moderno. Para instalar un navegador nuevo, haz click en el botón a continuación.

Actualizar
Tiendas
Atención al Cliente
Política de Privacidad
Términos y Condiciones
Gestionar Cookies del Sitio
Llámanos 800 265 485
O llámanos al +56 22 617 8811
Preguntas Frecuentes
Facebook
Instagram
YouTube
  • United Kingdom
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • Mainland China
  • Colombia
  • Czech Republic
  • Danmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hong Kong, SAR of China
  • Hungary
  • India
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Malaysia
  • Mexico
  • Middle East
  • Netherlands
  • Norway
  • New Zealand
  • Russia
  • Panama
  • Peru
  • Phillippines
  • Poland
  • Portugal
  • Republic of South Africa
  • Singapore
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan, China
  • Thailand
  • Turkey
  • United States
  • Venezuela
  • Vietnam

© Clinique Laboratories, llc. todos los derechos reservados

Gracias. El siguiente artículo ha sido agregado a tu bolsa:Tienesartículoartículosen tu bolsaFunciona para todos los tipos de piel.SecaMixta SecaMixta GrasaGrasatipo de pieltamañoTono

    Regístrate y obtén 20% de descuento en tu primera compra*.

    Recibe nuestro newsletter con ofertas exclusivas, lanzamientos y novedades

    ¡Gracias!
    *Oferta válida sólo en la primer compra en Clinique.cl
    Ver Términos y Condiciones

    ¡Gracias!

    Utiliza el código promocional: WELCOME20

    Enviaremos tu código promocional por e-mail,
    para confirmar.

    ¡Correo ya registrado!

    Actualmente, ya recibes las
    ofertas exclusivas de Clinique.

    *Oferta válida sólo en la primer compra en Clinique.cl